Customer relations specialist bij Jacobs Douwe Egberts in Utrecht Manpower



Bedrijfsinformatie
Bedrijf:
Manpower


Vacatureinformatie
Contactpersoon:
Melanie Ooms
Plaats:
Utrecht
Regio:
Branche:
Verkoop
Type:
Fulltime
Dienst:
Dagdienst
Salarisindicatie:
€ 1.503 per jaar
Omschrijving:
Bedrijfsomschrijving
Wake up and smell the coffee!
Uitzendbureau Manpower biedt jou de mogelijkheid om aan de slag te gaan bij Jacobs Douwe Egberts in Utrecht. Johann Jacobs en Egbert Douwes wisten niet waar de reis hen zou brengen, ze hadden alleen de visie dat iedereen de koffie verdient waar hij of zij van houdt. En dat is waar Jacobs Douwe Egberts nu nog steeds voor staat.

JDE is een mooie organisatie waarbij wordt gekeken naar de talenten die je meeneemt. In de uitdagende functie als Customer Relations Specialist leer je veel over het bedrijf en kun jij jezelf ontwikkelen. Jacobs Douwe Egberts geeft vorm aan de toekomst van koffie. Dit bedrijf dat zich uitsluitend op koffie- en theeproducten richt, is er trots op dat zij iedere dag een rol speelt in de levens van miljoenen mensen. Bekende merken zijn onder andere: Jacobs, Tassimo, Moccona, Senseo, L'OR, Douwe Egberts, Pickwick, Kenco, Pilao en Gevalia. Een team van ruim 12.000 ondernemende en gepassioneerde koffiekampioenen, aanwezig in meer dan 80 landen, draagt bij aan de wereldwijde belofte:?A coffee for every cup?.

De werktijden zijn tijdens kantooruren, maandag tot en met vrijdag. Functieomschrijving
Heb jij je HBO-diploma in the pocket en kun jij niet wachten om jouw kennis in de praktijk te brengen? Behalve een ideaal startpunt in jouw customer relations carrière en de mogelijkheden om jouw klantcontact- en commerciële skills te ontwikkelen, heeft JDE jou nog veel meer te bieden! Ben jij er klaar voor? Lees dan snel verder!

Een goed salaris, een dynamische werkomgevingén onbeperkt access tot goede koffie (of thee) van JDE. Dit zijn slecht een paar van de grote voordelen van werken alscustomer relations specialistbijJacobs Douwe Egberts in Utrecht.

Wil jij leren relaties te bouwenén te onderhouden?
Als customer relations specialist streef jij de hoogst mogelijke klanttevredenheid na. Dit doe jij door continu de verwachtingen van de klant te managen, snel te handelen, kwaliteit te leveren en goed contact te onderhouden met de klant. Hierdoor weet jij niet alleen de klantrelaties goed te onderhouden, maar ook uit te bouwen. 

Dit doe jij door je bezig te houden met de volgende werkzaamheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel Sales als de zakelijke klanten
- Je informeert de betrokken partijen proactief over de voortgang van zaken
- Je wikkelt alle zaken rondom commercie af, zoals contractafhandelingen, factuurklachten, aanvragen en plaatsingen
- Je managet de verwachtingen van de klant en onderhoudt goede relaties

Wie zijn jouw klanten?
Als customer relations specialist richt jij je op jouw eigen rayon (branche) en doe jij er alles voor om je klanten tevreden te houden. Jouw klanten zijn bijvoorbeeld horecabedrijven, MKB?ers, grote organisaties, health-& care-instellingen of educatieve organisaties. Samen met jouw teamgenoten richt jij je op de klanten binnenéén van deze branches.

Hier doe jij het voor
- Een goed salaris van 15,03 euro bruto per uur
- Een functie voor de lange termijn, waarin jij je verder kunt ontwikkelen
- Een prettige en moderne werkruimte waar een ontspannen sfeer heerst
- Een enthousiast en dynamisch team, waar naast het harde werken ook zeker tijd is voor een grapje
- Een reiskostenvergoeding van 13,6 cent per km tot maximaal 9,80 euro per dag als je met de auto/ brommer/ fiets komt
- Een reiskostenvergoeding van maximaal 272 euro per maand indien je met het OV reist
- De mogelijkheid om jezelf en jouw skills verder te ontwikkelen
- Onbeperkt toegang tot koffie en thee van Jacobs Douwe Egberts!
- Een fulltime functie van 40 uur per week, zodat jij je volledig op jouw klanten kunt richten
Vereisten:
Functie-eisen
Waarom willen wij jou uitnodigen om het team van JDE te komen versterken?
- Jij beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau (een diploma isgeenvereiste!)
- Jij hebt bij voorkeur enige ervaring met klantcontact in een dynamische commerciële en zakelijke omgeving
- Jij kunt snel schakelen
- Jij bent klantgericht en commercieel
- Jij bent communicatief sterk en proactief
- Jij bent zelfstandig
- Competenties die jij bezit zijn: ondernemend, initiatiefrijk en verantwoordelijk
- Jij bent sterk in commercieel communiceren zowel in woord als in geschrift
- Jij hebt bij voorkeur kennis van het systeem SAP (dit is een pré!)
- Jij beheerst bij voorkeur de Engelse taal goed
- Jij hebt kennis van/ervaring met de programma's van Microsoft Office
- Jij bent woonachtig binnen een straal van 50 kilometer van Utrecht, bijvoorbeeld in Amsterdam, Almere of Amersfoort

Jouw ervaring en/of opleiding zijn ondergeschikt aan jouw motivatie: ben jij enthousiast geworden en vind jij dat wij jou moeten uitnodigen voor een gesprek? Solliciteer dan meteen via de?solliciteer direct? button!

Wanneer kun jij starten?
Je kunt per direct starten!
Daarnaast zijn wij regelmatig ook voor andere afdelingen op zoek: kun jij niet mee in deze selectieronde maar ben jij wel een geschikte kandidaat? Dan wordt je opgenomen in onze talentpoule. Zodra er dan eenéchte vacature is, nemen we contact met je op. Hierna volgt nog een gesprek bij Manpower en uiteindelijk een gesprek bij Jacobs Douwe Egberts! Omdat wij je dan al kennen, heb je echt een streepje voor en word je op de hoogte gehouden van de mogelijkheden!

Ga jij de uitdaging aan?Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Melanie Ooms via 088-2828145.

Bezoekwww.manpower.nl voor meer informatie over de vacatureCustomer relations specialist bij Jacobs Douwe Egberts in Utrecht.

Ervaring:
Geen specificatie




Share |


no show, just jobs

© 2010 banentop alle rechten voorbehouden