Customer service medewerker transport afdeling Bergen op Zoom Manpower



Bedrijfsinformatie
Bedrijf:
Manpower


Vacatureinformatie
Contactpersoon:
Soraya Gutter
Plaats:
Bergen op Zoom
Regio:
Branche:
Klantenservice
Type:
Fulltime
Dienst:
Dagdienst
Salarisindicatie:
Van €3.000 tot €3.450 per jaar
Omschrijving:
Bedrijfsomschrijving
Het bedrijf is marktleider op het gebied van logistieke dienstverlening ten behoeve van de fashion- en lifestyle industrie. Wereldwijd draagt de organisatie zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van zowel hangende kleding als verpakte goederen. Met 21 vestigingen in Nederland en België bedient zij een aantal van de meest gerenommeerde ontwerpers en ketens. Werken bij deze organisatie betekent werken binnen een toonaangevend, professioneel team van bekwame en gepassioneerde mensen die op een duurzame manier bedrijven, markten en mensen met elkaar verbinden.
 
De werktijden in deze functie liggen tussen 8.00 en 18.00 uur.
 
Wat bieden wij jou
  • Bruto salaris van 3.000? 3.450 euro per maand
  • Reiskostenvergoeding van 0,10 euro per km
  • 24 vakantiedagen en 3,5 ADV dagen per jaar
  • Fulltime baan van 40 uur per week (32 tot 36 uur is bespreekbaar)
  • Op contract bij de opdrachtgever
Functieomschrijving
Jij bent sterk in klantcontact en analytisch ingesteld. Jij beschikt over overtuigingskracht en bent besluitvaardig. Jij werkt daarnaast erg nauwkeurig en bent een kei in het bewaken van het overzicht. Kortom, wij zijn op zoek naar jou!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer service medewerker voor de Transport afdeling van een bedrijf in Bergen op Zoom.In deze functie ga jij direct op contract bij het bedrijf zelf!
 
Wat houdt de functie in?
Als customer service medewerker ben je de schakel tussen de organisatie, vervoerders en de (internationale) klanten. Jij bent dan ook het aanspreekpunt voor een of meerdere accounts en bent verantwoordelijk voor hun klanttevredenheid. Je signaleert knelpunten in het transport en denkt proactief mee met de klant in het zoeken naar oplossingen.
 
Taken en verantwoordelijkheden
  • Dagelijks contact onderhouden met (internationale) klanten over operationele (transport) zaken
  • Monitoren voortgang en realisatie van transporten, adviseren over mogelijkheden en signaleren van eventuele knelpunten
  • Ingrijpen bij problemen (niet leveringen, schade, weigeringen) en adviseren over structurele oplossingen
  • Inventariseren en analyses maken
  • Samenstellen van rapportages en deze analyseren om trends te signaleren
Vereisten:
Functie-eisen
Om in aanmerking te komen voor de vacature customer service medewerker transport is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
  • Jij beschikt minimaal over een MBO niveau 4 diploma met HBO werk- en denkniveau
  • Jij hebt minimaal 3 jaar ervaring als customer service medewerker of accountmanager
  • Jij hebt die ervaring opgedaan bij een internationaal georienteerde onderneming (Engels sprekende klanten)
  • Jij beheerst de Engelse taal in woord en geschrift goed
  • Jij beschikt over ervaring met het opstellen van rapportages en analyse hiervan
  • Jij hebt een zeer goede beheersing van MS Office (Word, Excel en PowerPoint)
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Jij woont maximaal 75 km bij Bergen op Zoom vandaan, bijvoorbeeld in Roosendaal, Goes of Oosterhout
  • Jij staat stevig in je schoenen en bent zelfverzekerd
 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button:?solliciteer direct?
-Upload jouw CV in het Engels
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Soraya Gutter via 088-2828185.

Bezoekwww.manpower.nl voor meer informatie over de vacatureCustomer service medewerker transport afdeling Bergen op Zoom.

Ervaring:
Geen specificatie




Share |


no show, just jobs

© 2010 banentop alle rechten voorbehouden