Gevraagd: helpdeskmedewerker Nederlandse Spoorwegen Groningen Olympia Uitzendbureau

Olympia Uitzendbureau

Bedrijfsinformatie
Bedrijf:
Olympia Uitzendbureau


Vacatureinformatie
Contactpersoon:
Nationale Vacaturebank
Plaats:
Groningen > Groningen
Regio:
Groningen
Branche:
Klantenservice/Callcenter/Receptie
Type:
Dienst:
Dagdienst
Omschrijving:
Voor de NS klantenservice in Groningen zoeken wij helpdeskmedewerkers. Voor deze functie is het belangrijk dat je het leuk vindt om klanten van de NS telefonisch te woord te staan. Je krijgt diverse vragen over alle producten en diensten van de NS. Ook kan men hier zijn tips en tops kwijt. Het is dus echt een inbound functie, waarin jij het eerste aanspreekpunt bent van de NS. Je zorgt voor een correcte afhandeling van het klantcontact, zoals het doorzetten van bijbehorende correspondentie en het afsluiten van klantcases. TrainingEr starten 3 trainingen de komende periode: 12 juni, 19 juni en 3 juli.De trainingen zijn 4 weken fulltime, uiteraard is het een betaalde training.Openingstijden en beschikbaarheidDe afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 07.00 tot 23.00 uur. Er wordt gewerkt met min/max ranges van 6. Zo kun je bijvoorbeeld denken aan een 18 tot 24 uur contract maar ook 22 tot 28 en 26 tot 32 uur is een mogelijkheid. Je zult je rooster de woensdag voor de desbetreffende werkweek ontvangen. Je dient 2 avonden beschikbaarheid en 1 zaterdag per 4 weken op te geven.SalarisHet salaris voor de functie is Ä 8,96 bruto per uur (bij 21 jaar en ouder). Na drie maanden ga je naar Ä 9,00 bruto per uur.



Deze vacature bestaat niet of is inmiddels verwijderd. U kunt niet meer reageren.

Share |


no show, just jobs

© 2010 banentop alle rechten voorbehouden