Klantenservice medewerker Maastricht Manpower



Bedrijfsinformatie
Bedrijf:
Manpower


Vacatureinformatie
Contactpersoon:
Janet Terberg
Plaats:
Maastricht
Regio:
Branche:
Financieel - admin / beheer
Type:
Fulltime
Dienst:
Dagdienst
Salarisindicatie:
€ 947 per jaar
Omschrijving:
Bedrijfsomschrijving

Als klantenservice medewerker kom je te werken in een callcenter in Maastricht. Wereldwijd worden bijna 400 miljoen klanten bediend door deze klant met het hoogwaardige en kwalitatieve netwerk. Hierin speel jij een grote rol als klantenservice medewerker: de klanten krijgen een zo goed mogelijke dienstverlening van jou om het best mogelijke uit hun producten te halen, zowel zakelijk als privé. De beste dienstverlening komt natuurlijk niet vanzelf. Hier wordt met alle collega?s keihard aan gewerkt. De dynamiek van dit bedrijf sluit hier helemaal op aan: geen dag is hetzelfde. De ontwikkelingen volgen zich in razendsnel tempo op en met zijn allen wordt hier vol enthousiasme aan gewerkt. Op dit moment kunnen wij je geen verdere informatie geven over onze opdrachtgever,hier kunnen wij je later in het sollicitatieproces alles over vertellen. 

Bij onze klant is de combinatie tussen werk en privé erg belangrijk. Daarom krijg jij je rooster 5 weken van te voren al, zodat je op tijd weet wat je werktijden zijn. De werktijden zijn verschillend per afdeling. Er wordt van je verwacht dat jij in ieder geval flexibel beschikbaar bent en ook bereid bent om in de avonden en in het weekend te werken. Het is wel belangrijk dat je minimaal 30 uur per week beschikbaar bent. Indien gewenst zijn er ook fulltime mogelijkheden! 

Wat bieden wij jou
- Een bruto uurloon tussen de8,96 euro en 9,47 euro 
- Toeslagen bovenop je uurloon voor werken op avonden en zaterdag van50% en op zondag en feestdagen van100%
- Reiskostenvergoeding van 19 cent per kilometer tot maximaal22,80 euro per dag 
Parttime of fulltime mogelijkheden (minimaal 30 uur per week) 
- De werklocatie is ideaal bereikbaar met hetopenbaar vervoer
- Eenzeer modern en relaxt ingericht kantoor dat van alle gemakken is voorzien 
Een uitgebreide, vakinhoudelijke training en voldoende ontwikkelingsmogelijkheden

Functieomschrijving

Jouw baan


Haal jij energie uit het contact met klanten? Ben jij communicatief zeer sterk? En woon jij in de omgeving van Maastricht? Dan is Manpower op zoek naar jou! 

Voor onze opdrachtgever in Maastricht is Uitzendbureau Manpower op zoek naar meerdere gedreven klantenservice toppers! 

Werkzaamheden
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het contact met de klant. In het contact center beantwoord jij alle vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat (afhankelijk van welke afdeling je werkzaam bent). Elke klantvraag weet jij te beantwoorden! Hiernaast borg jij alle vragen in het systeem. Je gaat opéén van de verschillende afdelingen werken.

Vereisten:
Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature van klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:
- Je hebt minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau 
- Je bent parttime of fulltime beschikbaar (je kunt minimaal 30 uur per week werken) 
- Je bent bereid om ook in de avonden en in het weekend te werken 
- Je bent voor langere tijd beschikbaar 
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (jij bedient in deze functie de Nederlandse markt) 
- Je hebt uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden 
- Je haalt energie uit het contact met klanten en hebt hier bij voorkeur ervaring mee (bijvoorbeeld als call center medewerker of klantcontact medewerker)
- Je beheerst de Engelse taal (je zult soms Engelse klanten te woord staan) 
- Je woont in de omgeving van Maastricht, bijvoorbeeld in Heerlen, Sittard of Kerkrade

Startdatum vacature
In deze functie begin je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via de button:?solliciteer direct?
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Bezoekwww.manpower.nl voor meer informatie over de vacatureKlantenservice medewerker Maastricht.

Ervaring:
Geen specificatie




Share |


no show, just jobs

© 2010 banentop alle rechten voorbehouden