Klantmanagers Statushouder gezocht voor de Gemeente Amsterdam Manpower



Bedrijfsinformatie
Bedrijf:
Manpower


Vacatureinformatie
Contactpersoon:
Melanie Hart
Plaats:
Amsterdam Zuidoost
Regio:
Branche:
Overheid
Type:
Fulltime
Dienst:
Dagdienst
Salarisindicatie:
Van €2.527 tot €3.712 per jaar
Omschrijving:
Bedrijfsomschrijving

Manpower uitzendorganisatie biedt aan totaal 17 kandidaten een uitdagende baan, met passie en betekenis, als Klantmanager Statushouder( 32-36 uur per week).

Sinds 2013 heeft de gemeente Amsterdam ruim 3400 vluchtelingen met een verblijfstatus verwelkomd. Voor 2017 wordt een aantal van rond 1600 verwacht. Met het programma?de Amsterdamse aanpak?  werken Economie en WPI (Werk, Participatie en Inkomen) samen om deze statushouders zo snel mogelijk te begeleiden naar werk, opleiding, participatie of zorg altijd in combinatie met Nederlandse taal. De aanpak start al op het moment dat de statushouder zich vestigt in een AZC in Amsterdam met een assessment, Nederlandse taal en bemiddeling naar werk en opleiding. In het kader van de Amsterdamse aanpak is in 2016 een nieuwe werkwijze ontwikkeld voor statushouders die zich vanaf 1 januari 2016 in Amsterdam hebben gevestigd. Deze Amsterdamse aanpak is intensief, duaal en gericht op snelle inburgering. Dat betekent een passend taalaanbod in combinatie met activiteiten gericht op uitstroom naar betaald werken/of opleiding. Dit vraagt om een intensieve begeleiding en daarom is de caseload van de klantmanager voor deze groep vastgesteld op ca. 50 statushouders.

Wat mag je verwachten?

  • Salaris tussen de? 2.527- ? 3.712 bruto per maand op basis van 36 uur
  • Reiskostenvergoeding van 0,06 cent per km tot een max van 3,60 per km
  • Een tijdelijke positie tot eind 2017 met kans op verlening tot eind 2018
  • Baan bij de Gemeente Amsterdam waarin jij het verschil kunt maken
  • Prachtig project met voldoening en betekisvolle rol
Functieomschrijving

Wil jij je er voor inzetten dat vluchtelingen zich snel kunnen inburgeren? Ben jij op zoek naar een baan waarbij jij statushouders kunt begeleiden in een traject naar werk, opleiding of participatie? Dan wil jij werken als Klantmanager Statushouder voor de Gemeente Amsterdam.

Wat ga je doen?

Als klantmanager statushouders werk je als specialist intensief samen met o.a. jobhunters en collega?s van andere afdelingen. Daarnaast heb je contact met externe partners, zoals taalaanbieders en uitvoerders van trajecten. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van je klanten bij hun traject naar werk, opleiding of participatie. Je bent professioneel betrokken bij de doelgroep en gaat alsspecialist deel uitmaken vanéén van de teams binnen het programma.

Als klantmanager statushouders zorg je voor een goed klantbeeld, dat als basis dient voorhet plan van aanpak. Dat betekent dat je met de statushouder de talenten, ervaringen, mogelijkheden, wensen en belemmeringen in kaart brengt:

  • Je voert meerdere gesprekken om het klantbeeld scherp te krijgen en te houden om de statushouder te stimuleren en om de voortgang te bewaken
  • Je maakt gebruik van de uitkomsten van een assessment en de Zelfredzaamheidsmatrix (ZRM) om het integratieproces optimaal te laten verlopen
  • Je voert gesprekken op een gemeentelijke locatie of in een wijk binnen je werkgebied
  • Je stuurt op de zelfredzaamheid van de statushouder en ondersteunt en stuurt bij waar nodig
  • Je bepaalt samen met de klant het te volgen traject, altijd in combinatie met taal, en maakt afspraken over het tijdspad (zo nodig neem je eerst belemmeringen weg door zorg in te zetten en/of zet je andere voorzieningen in)

De functie is voor de duur van het Programma Statushouders, in eerste instantie tot eind 2017 met een mogelijke verlenging tot eind 2018.

Werktijden:tussen 8:00 uur tot 17:30 uur, van maandag t/m vrijdag.

Vereisten:
Functie-eisen

Jij hebt:

  • een afgeronde HBO opleiding
  • minimaal 1 jaar ervaring in het werkveld van werk en participatie
  • aantoonbare ervaring en affiniteit met de doelgroep
  • kennis over de relevante wet- en regelgeving (o.a. Participatiewet, inburgeringswetgeving en privacywetgeving) en de sociale kaart in het werkgebied
  • ervaring met een klant-volg systeem (bij voorkeur RAAK) en kantoorapplicaties
  • beheersing van de Engelse taal
  • bij voorkeur ook beheersing van een taal die de statushouders als moedertaal hebben ( bijv. Arabisch of Tigrinya)

Daarnaast:

  • ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar, waaronder sowieso de woensdag en vrijdag
  • ben je woonachtig in Amsterdam, of binnen een straal van 30 km ( bijv. Amstelveen, Zaandam, Haarlem en Diemen)
  • ben jij bereid om in bijzondere situatie extra of onregelmatig te werken, ook buiten de reguliere werktijden en op andere locaties in de stad
  • heb jij bij voorkeur ervaring met klantmanagement
  • ben jij in staat om bewust diverse gesprekstechnieken toe te passen
  • ben jenaar buiten gericht en in staat om een relevant netwerk te ontwikkelen om je doelen optimaal te kunnen realiseren
  • volg je de relevante ontwikkelingen op het vakgebied, de lokale arbeidsmarkt en het aanbod op het gebied van (taal)onderwijs
  • ben je op de hoogte van gemeentelijke re-integratie instrumenten en het overig aanbod en zet je deze optimaal in
  • registreer en beheer je relevante informatie op een efficiënte en effectieve manier
  • ben je in staat om domein-overstijgend te werken en sluit je makkelijk aan bij verschillende ketenpartners en relaties
  • signaleer je obstakels en problemen in de uitvoering en doet zo mogelijk suggesties voor verbetering
  • ben je creatief en durft je de grenzen van beleid en uitvoering op te zoeken om je doel te bereiken
  • heb je een?hands-on? mentaliteit: je pakt door en schuift niet vooruit
  • vind je het logisch dat (ook individuele) doelen en resultaten helder worden gecommuniceerd


Ga jij deze uitdaging aan? Solliciteer dan meteen via desolliciteer direct button! Je kunt per direct beginnen!

Zo kom jij het snelst in aanmerking voor deze functie:

  • Online solliciteren via www.manpower.nl
  • Beantwoorden van een online selectievragenlijst direct na het toevoegen van jouw CV en motivatie
  • Een telefonisch gesprek met een recruiter van Manpower
  • Gesprek met een consultant van Manpower
  • Gesprek bij de opdrachtgever

Staat deze vacature op www.manpower.nl? Dan is deze vacature nog vacant!

We kijken uit naar jou sollicitatie.

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Melanie Hart via[Klik hier om je CV te mailen] of bel 088-2828145.

Bezoekwww.manpower.nl voor meer informatie over de vacatureKlantmanagers Statushouder gezocht voor de Gemeente Amsterdam.

Ervaring:
Geen specificatie




Share |


no show, just jobs

© 2010 banentop alle rechten voorbehouden