Vacature medewerker Fraude Onderzoek en Operations bij ING Leeuwarden Manpower

Manpower



Bedrijfsinformatie
Bedrijf:
Manpower


Vacatureinformatie
Contactpersoon:
Nationale Vacaturebank
Plaats:
Leeuwarden > Friesland
Regio:
Friesland
Branche:
Financiele dienstverlening
Type:
Dienst:
Dagdienst
Omschrijving:
Bij ING staat de klant altijd centraal. Of het nu gaat om service, innovaties of persoonlijk contact, voor ING is alleen het beste goed genoeg voor haar klanten. Vandaar ook dat ING fors investeert in de meest optimale bescherming voor haar klanten. Bescherming? Ja, want het komt helaas wel eens voor dat een klant het slachtoffer wordt van fraude of misbruik.Op de afdeling Fraude Operations van ING Leeuwarden wordt sinds kort een andere werkwijze gehanteerd en dat betekent dat er nu ruimte is voor nieuwe collega’s die de rol van CLT Member Fraude Onderzoek & Operations op zich wellen nemen!Hoe ziet jouw dag als CLT Member Fraude Onderzoek & Operations eruit?Je werkt samen met je Customer Loyalty Teamcollega’sJe beschermt klanten tegen fraude en misbruikDit doe je door fraudesignalen direct op te lossen, zonder handoversJe biedt topservice die de verwachtingen overtreft als een klant tóch slachtoffer wordtJe handelt klantverzoeken en/of alerts end to end afJe maakt een PEC-klik met de klant (Personal Emotional Connection)Je behoudt of herwint het vertrouwen van de klant en gaat voor het WOW-effect




Share |


no show, just jobs

© 2010 banentop alle rechten voorbehouden